電話の礼儀

今日は、電話のかけ方に関するSSTをしました。
まずは、友達に朝早くと昼過ぎと夜遅くに電話をしたという前提で話が始まりました。電話を始めた時は、相手の事情を考えて「朝早くからすみませんが」等の言葉を初めに言った後、本題に入るべきだと教わりました。
会社(アルバイト先)への電話では、名前を最初に言って、要件を言った後に「宜しくお願いします」と最後には「失礼します」ときちんと言うべきだと教わりました。
自分もこれを守って礼儀正しく電話をしようと思います。

記 終矢
監修 のりこ先生