Ｑ. 勉強を教えてもらえますか？
教科に関する授業などは行っておりません。学習支援としては、課題に取り組む姿勢づくり・提出物を計画的に進めるお手伝い・学習環境の提供と提案などを行っております。
Ｑ. 利用を考える前に、見学できますか?
開所時間内であればいつでも可能です。
まずは見学・体験を通して「続けて通えそうかどうか」をきちんとご検討いただきたいと、私たちは考えています。
Ｑ. 放課後等デイサービスとはどんな施設ですか？
知的障害・発達障害を含む精神障害などをかかえる学齢期児童（小学生～高校生）が放課後や学校休日に通える施設です。
療育手帳や精神障害者保健福祉手帳を持っていない方も、市役所などで受給者証を発行していただければ通うことができるので発達障害や学習障害等の児童も利用できます。
Ｑ. 利用者負担の金額を教えてください。
基本の利用料は一回おおむね1～２万円ですが、「受給者証」があれば9割が自治体の負担となります。さらに、世帯年収が890万円以下のご家庭は、月の上限が4,600円で利用いただけます。
その他の利用者負担としては、日々のおやつ代・教材費、イベントや外出時の実費、毎年の連絡帳ファイル更新料などがあります。
Ｑ. 「イベント等 実費」とは何ですか？
おやつ代、教材材料費、イベント費用などが含まれます。基本的に平日200円／日・イベント時500円／日が多いですが、活動内容により変動しますので、毎月一覧表でお知らせを差し上げています。
Ｑ. 他の場所で支援を受けていますが、
こちらも併せて利用できますか？
ご利用可能です。１度ご相談ください。 支給量の変更をご希望される場合は、受給者証を発行された窓口でご相談ください。
Ｑ. 送迎サービスはありますか？
片道7km又は15分圏内の送迎サービスの実施をしております。
送迎場所は、学校・自宅・最寄り駅となります。
草津市以外にお住まいの方でも、送迎範囲に可能な場合があります。
Ｑ. 土曜日、日曜日、祝祭日は利用できますか？
橋岡教室は、年末年始をのぞき年間360日程営業しております。
南草津教室は、日曜日以外は祝祭日も営業しております。
利用曜日のご希望は、面談や見学時に直接ご相談ください。
Ｑ. 利用日数に決まりはありますか？
お住まいの自治体の障害福祉課（福祉事務所）が決定します。必要の度合いや各市町の方針によって、サービス受給日数は異なりますので、申請の際には必要とする日数や理由を明確に伝えてください。
Ｑ. いつでも利用開始できますか？
受給者証をお持ちであれば、開始時期はいつでも可能です。お持ちでなくても、利用までの手続きについてサポートさせていただきますので、まずは一度ご相談ください。
Ｑ. 契約の解除はできますか？
法令に従い、サービス提供の記録は5年間保存させていただきます。
そのため、もし利用継続が難しいとなった場合は契約の解除（抹消）ではなく「利用停止」の手続きを取らせていただいております。